｜ 配送方式
1. 商品寄送
新竹物流宅配運費130元、超商取貨運費65元，單筆訂單折扣後滿1000元，即可享有台灣地區免運費服務；台灣外島僅提供超商取貨。
※目前尚未開放海外配送
2. 超商取貨有材積與重量限制，單筆購買8盒或2組禮盒(含)以內可採「超商取貨」；超過9盒以上或3組禮盒(含)，請務必改為「新竹物流」配送，以免無法投件影響您的收貨進度，感謝配合！
完成訂單後，商品從付款完成日起到送達約3～7個工作日（不含週休及國定例假日）。若遇因特殊原因無法於7個工作日內將商品寄送給您，我們將會主動與您聯繫。
｜ 付款方式
1. 交易幣別皆以新台幣計算
2. 付款方式說明
● 信用卡付款
線上刷卡付款方式可使用VISA／Master／JCB之信用卡進行交易，本金流服務由 SHOPLINE Payments 提供，通過 PCI-DSS 國際信用卡組織最高等級認證，提供安全的交易服務，支援國內外信用卡刷卡。
● LINE Pay
內建於通訊軟體LINE的行動支付服務功能，透過儲存於LINE Pay帳戶內的支付資訊進行付款。
● Apple Pay
Apple Pay支援於Apple裝置上付款，網頁支援於Safari上進行付款。
3. 發票開立
統一開立電子發票，並採E-MAIL方式寄出，「公司/行號」請輸入統一編號；「個人」載具請輸入自然人憑證號碼，共16碼英數字，或手機條碼載具為"/"開頭之條碼，共8碼。
｜ 退換貨須知
1. 依照消費者保護法規定，消費者享有一般商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，7天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』（不提供試用、試吃服務）。
2. 食品屬於私人消耗性產品，因衛生考量，除非食品本身有重大瑕疵，方可進行退貨服務，恕不接受換貨。
3. 退貨商品需保持完整包裝（保持商品本體、發票、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料之完整性），請勿缺漏任何配件或損毀外盒，否則可能影響您退貨的權益。
4. 加購價、組合優惠、滿額折扣或滿額贈品訂單：
● 主商品辦理退貨，只保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算。
● 組合優惠、滿額折扣，若退貨後未達活動優惠件數或金額，保留商品將恢復原價計算。
● 退貨後未達滿額贈品門檻，贈品亦需隨退貨商品一併退回。
5. 下單即表示同意辦理退貨時，由臺南蛋品／拾步町（臺冠生活食品股份有限公司）代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。
｜ 退貨退款須知
1. 信用卡、LINE Pay、Apple Pay付款者，退款金額將直接刷退至原信用卡。
2. 收到您所退回的商品，經確認無誤，由本公司於14個工作天內完成退款。
｜ 聯絡我們
請利用以下方式與我們聯繫，我們將竭誠為您服務：
● LINE官方帳號：臺南蛋品 @xlb68／拾步町 @eating
● 客服專線：06-5959059
● 服務時段：週一至週五08:30-16:30；週六日及國定假日公休
